Cepsa refuerza su apuesta por el cliente digital con la prórroga de sus descuentos en carburantes.

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La compañía, que recientemente adquirió Ballenoil, busca atraer a nuevos clientes al canal digital con esta medida.

Los descuentos son compatibles con los programas de ahorro que Cepsa mantiene con Wizink y Carrefour, y también permiten acumular más puntos.

Cepsa, entre la transformación verde y la captación de clientes digitales

Cepsa, la segunda petrolera española, está inmersa en un proceso de transformación verde, con el objetivo de reducir su impacto medioambiental. Sin embargo, la compañía también está apostando por la captación de clientes digitales, como demuestra la compra de Ballenoil y la prórroga de los descuentos en carburantes.

En los últimos meses, Cepsa ha reforzado su apuesta por las energías renovables, los biocombustibles y el hidrógeno verde. La compañía ha ampliado la venta de combustible sostenible para aviación (SAF) a Málaga y ha completado los primeros 100 trayectos de transporte ferroviario español junto a Renfe y Maersk.

Además, Cepsa ha anunciado un plan con C2X para el desarrollo de una planta de metanol verde en el puerto de Huelva. Esta planta, que supondría una inversión de hasta 1.000 millones de euros, reduciría las emisiones de CO2 del transporte marítimo y algunas industrias.

Sin embargo, el proceso de transformación verde de Cepsa también está teniendo un impacto en sus resultados económicos. La compañía se ha visto afectada por el abaramiento del petróleo y del gas, así como por el impuestazo energético español y la venta del negocio de Exploración y Producción en Abu Dabi.

En este contexto, Cepsa está apostando por la captación de clientes digitales. La compañía tiene más de 3,1 millones de clientes en su programa de fidelización, que incluye la aplicación Cepsa Gow. La aplicación ha acumulado más de un millón de descargas desde su lanzamiento el pasado abril.

La compra de Ballenoil también es un paso en esta dirección. La compañía low cost cuenta con más de 500 gasolineras en España, lo que permitiría a Cepsa ampliar su red de puntos de venta y llegar a nuevos clientes.

En definitiva, Cepsa está adoptando una estrategia dual, centrada en la transformación verde y la captación de clientes digitales. La compañía está apostando por el desarrollo de nuevas tecnologías y negocios, pero también por la mejora de la experiencia del cliente.

Fuente: Hispanidad

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